为进一步贯彻落实“高效办成一件事”要求，全力解决好企业群众“急难愁盼”，根据《关于做好2025年区县政府、市有关部门单位主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将3月19日领导干部接话、回访有关事项公告如下：

一、接话、回访时间

3月19日（星期三）

回访时间：9:00-9:30

接话时间：9:30-11:00

二、专线电话

5112345

三、接话领导

周村区委常委、副区长  李建华

四、受理范围

周村区（含文昌湖区管委会）区域范围内属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

五、温馨提示

（一）本次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不接待来访人员。

（二）超出上述受理范围的来电，由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理。

（三）来电人要对反映事项的真实性负责，反映事项要符合客观事实。

淄博市人民政府市民投诉中心

2025年3月13日