为增强社区工作团队凝聚力，提升工作人员心理韧性、沟通技巧与情绪管理能力，更好地服务社区居民，恒星社区于近期特邀心理专家伊金英老师，为全体社区工作人员带来了一场主题为“玩转欧卡，调整情绪”的沉浸式心理健康专题讲座。

活动伊始，伊金英老师引入了专业心理学工具——欧卡牌（OH Cards），并阐释了其作为“潜意识镜子”在自我探索与团队沟通中的独特作用。在工作坊环节，每位参与者在安全、开放的氛围中，通过抽取与解读卡牌，开启了向内观察的旅程。卡牌上意象丰富的画面，成为投射内在感受、梳理工作与情绪状态的桥梁。通过分享与倾听彼此的卡牌故事，团队成员在非评判的互动中，增进了对自我与同事的深层理解，建立了更深的情感连结。

结合卡牌体验，伊金英老师聚焦社区工作场景，深入讲解了高效沟通的核心技巧。她强调，有效的社区工作始于深度倾听与真诚共情。通过情景模拟与角色扮演，工作人员练习如何放下评判、专注理解，如何运用积极的语言与非语言回应，来建立信任、化解潜在矛盾、促进有效协作。这些技巧将直接转化为服务居民、处理社区事务、开展团队合作的宝贵能力。

讲座中，伊金英老师带领大家正视职业压力，科学认识情绪产生机制。她传授了多种即学即用的压力调适与情绪管理方法，如简易正念练习、认知调整策略、快速身心放松技巧等。通过现场体验，工作人员学习了如何在高压工作中及时自我觉察、有效缓解紧张、防止职业耗竭，从而为自身蓄满“心理能量”，以更稳定、积极的状态投入服务。

本次活动是恒星社区关爱工作人员心理健康、加强团队专业化建设的重要举措。通过这场别开生面的心理赋能讲座，社区工作人员不仅掌握了实用的心理工具与技巧，更在团队共情与支持中获得了滋养。未来，社区将继续关注工作人员的身心健康与专业发展，营造支持性、成长性的团队氛围，为提升社区治理与服务水平奠定坚实的人力基础。

来源：青春恒星