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不会说话的人,说话给人添堵;会说话的人,说话为人去堵。所谓情商高低,在这方面表现得比较明显。
一小区广场上,有几个人带孩子玩,其中一个妈妈说:“我家孩子都一岁多了,还不会说话,连爸爸妈妈都不会叫。”一位阿姨说:“那你平时得多激发和引导孩子,我孙子不到八个月就会叫爸爸妈妈了。据说,孩子越聪明说话越早。”那位妈妈听了,脸色阴沉。
这时,另一位抱孩子的妈妈说:“孩子说话有早有晚,不用着急,不是有‘贵人话语迟’之说吗?看你家孩子这长相,将来肯定大富大贵。”刚才还忧心忡忡的妈妈,听到了这番话顿时喜笑颜开。别人心里正堵得慌,会说话的人都会出言开导、劝解,以疏导思绪。如果你不知道如何说才能帮助到别人,那不如沉默,也强过说话给别人添堵。
老孙的儿子从事业单位辞职去了民营企业,在公园里,他和几位老熟人说起此事,有一个人对老孙说:“年轻就是年轻,事业编多好啊,你儿子这是糊涂了,将来有他后悔的一天。”另外一个人接着说道:“人各有志,不能勉强,你儿子重点大学毕业的,人那么聪明,肯定觉得民营企业更适合自己发展,更能实现自己的理想和抱负。儿孙自有儿孙福,放手让他们飞吧!”
同样一件事,每个人可能会有不同的看法和说法,很明显第一个说话的人是增添了老孙的忧虑,第二个说话的人则起到了开导和解忧的作用。不会说话的人,别人听了他的话则烦恼倍增,心情忧郁。
高情商的人,会给人正面的引导和鼓励,既对遇到难题的人给出了回应,也能让对方听了之后心里舒服,对你佩服。所以,要成为一个会说话的人,应该先做到开口之前,先考虑别人的感受。这决定了说话者的水平,也取决于说话者的修养。
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淄博市广播电视台记者 张鹰翔
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