不会说话的人，说话给人添堵；会说话的人，说话为人去堵。所谓情商高低，在这方面表现得比较明显。

一小区广场上，有几个人带孩子玩，其中一个妈妈说：“我家孩子都一岁多了，还不会说话，连爸爸妈妈都不会叫。”一位阿姨说：“那你平时得多激发和引导孩子，我孙子不到八个月就会叫爸爸妈妈了。据说，孩子越聪明说话越早。”那位妈妈听了，脸色阴沉。

这时，另一位抱孩子的妈妈说：“孩子说话有早有晚，不用着急，不是有‘贵人话语迟’之说吗？看你家孩子这长相，将来肯定大富大贵。”刚才还忧心忡忡的妈妈，听到了这番话顿时喜笑颜开。别人心里正堵得慌，会说话的人都会出言开导、劝解，以疏导思绪。如果你不知道如何说才能帮助到别人，那不如沉默，也强过说话给别人添堵。

老孙的儿子从事业单位辞职去了民营企业，在公园里，他和几位老熟人说起此事，有一个人对老孙说：“年轻就是年轻，事业编多好啊，你儿子这是糊涂了，将来有他后悔的一天。”另外一个人接着说道：“人各有志，不能勉强，你儿子重点大学毕业的，人那么聪明，肯定觉得民营企业更适合自己发展，更能实现自己的理想和抱负。儿孙自有儿孙福，放手让他们飞吧！”

同样一件事，每个人可能会有不同的看法和说法，很明显第一个说话的人是增添了老孙的忧虑，第二个说话的人则起到了开导和解忧的作用。不会说话的人，别人听了他的话则烦恼倍增，心情忧郁。

高情商的人，会给人正面的引导和鼓励，既对遇到难题的人给出了回应，也能让对方听了之后心里舒服，对你佩服。所以，要成为一个会说话的人，应该先做到开口之前，先考虑别人的感受。这决定了说话者的水平，也取决于说话者的修养。

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淄博市广播电视台记者 张鹰翔