生活中，人的心理是很奇妙的，说话时，“我”和“我们”一字之差，给人的感觉就完全不同。前者只能让人感觉是你在自我表演，而后者就会有效缩短与他人之间的心理距离，更容易让人有参与感，这在心理学上被称为“卷入效应”。

在复杂、敏感、讲究的成人世界里，如果仍然满口不断的“我”，就会给人突出自我、标榜自我的坏印象，人际关系也会因此受到影响。因为与人聊天时，每个人都想聊自己。所以，会说话的高情商者，在与人说话时，总是会有意识地避开 “我”字，而更多地使用“我们”来制造彼此间的共同意识。

说“我们”，让人听得舒坦，心里高兴，更乐意接受观点或选择合作，对自己有益无害；说“我”，听者心里不高兴，对自己也没什么好处。那么，是不是不能说“我”呢？肯定不是，你要做到语气平淡，既不把“我”读成重音，也不把语音拖长。同时，目光不要逼人，表情不要眉飞色舞，神态不要得意扬扬，你应把表述的重点放在对事件的客观叙述上，而不是突出做事的“我”，以免使听的人觉得你自认为高人一等，觉得你在吹嘘自己。

关于说话当中细微之处显情商的例子还有很多， 说“谢谢”的时候，加上“你”或者对方的名字，会比单说“谢谢”更能让对方感受到你的诚意和友善。请人帮忙时在句子末尾加上“好吗”两个字，语气立马就变成了委婉的商量语气！一个细节的改动，语气就显得更亲切，让对方愿意听你说话，这就是一个说话之道。老鹰表达力，发现优秀的你！

淄博市广播电视台 张鹰翔