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为城市文明加分 公厕“上星”获点赞
中华宽带网 2024-10-30 19:07:11 字号:- +

“现在的公厕不仅美观大方而且功能齐全,更值得表扬的是特别干净!”

“公厕也有星级,涨知识了!”

十月中旬,记者来到淄博市张店区西五路与十七中北街交叉口西北侧,远远望去,一座白色建筑掩映在绿树丛中,与周围的景观融为一体,宁静优雅,市民纷纷对这座新增的“三星级”公厕评论点赞。

“三星级”公厕的管理牌挂在醒目位置,管理牌上,金色的三颗星在天蓝色底色衬托下十分醒目。张店区综合行政执法局环卫保洁科科长毕国栋向记者介绍,为提高公厕服务管理质量,让市民切实感受到“星级”环境、“星级”服务,张店区对全区范围内90余座城市公厕开展全覆盖星级评定工作,为市民提供更加舒适、温馨的如厕环境,让群众的“方便”更方便。

既是创新 也是突破

“印象中,宾馆、酒店才会评星级,第一次看到厕所也有星级。不过,十七中公厕给我的感觉就是干净敞亮,使用起来很舒适,评上‘三星级’也是名副其实。”时常到西五路游园锻炼的张女士称赞。

张店区综合行政执法局环卫保洁科副科长陈磊告诉记者:“‘星级公厕评定’实行百分制,围绕设施设备、公厕环境、卫生要求、服务质量等内容,设置53个评定指标,共分为3个星级。等级由低到高依次为一星级、二星级、三星级。”

张店区在创新提升城市公厕便民品质方面,始终走在省、市前列,先后出现了多个“第一”。2005年,张店区是全省第一个免费开放公厕的区县;是淄博市第一个24小时开放公厕的区县,也是淄博市第一个实现一座公厕多人连续保洁的区县。2018年新建2座第三代公厕,张店区有了淄博市第一座向市民提供综合性服务的公共厕所。2024年,张店区又本着“以星级为引领,提升公厕家居化”的工作理念,推行星级评定管理,提高公厕整体卫生质量,提升居民满意度。

既是承诺 也是保证

“公厕挂上相应星级标准的管理牌,不是做样子,而是要严格按照星级标准来进行日常保洁,”毕国栋介绍,标准只能提高,不能降低,像二星级公厕,保洁标准上可按二星或三星标准来,但是,不允许低于二星标准。

公厕是衡量城市文明程度的重要标志,也是文明建设的重要方面,公厕虽小,便民为大,既关乎城市形象、民生需求,更关乎百姓健康、幸福指数。走进十七中公厕,记者看到公厕科学设置男女厕位比例,合理规划使用空间,优化综合服务功能,内设休息区、母婴室、管理房、环卫工人休息室等,公厕入口设置缘石坡、配建无障碍卫生间及无障碍厕位,公厕周边设置有标准化指引标牌,进行明显标注和指引,实行24小时开放。公厕外部进行景观化打造,促使公厕建设与周边绿地建设、建筑风格相融合,有效提升城市环境品质。

星级公厕评定创意再好,如果管理无法跟上,公厕品质也难以保持。毕国栋告诉记者,在日常保洁上,对照相应的星级标准,严格落实环卫公厕“四净三无二通一明”管理标准,每座公厕都实行专人管理、不间断保洁,精心维护设施设备;强化公厕周边环境卫生整治,定期排查公厕周边环境,清理杂草、堆积杂物等卫生死角,防止蚊蝇滋生;做好公厕消杀,每日对公厕及周边进行3~6次规范消杀,做好台账记录,确保公厕的服务品质名副其实或高于相应的星级标准。

既是监督 也是鞭策

“公厕的卫生都有规定,要求随脏随保,现在评上二星级公厕了,更要把卫生做好,把各种设施维护好。”张店区体育中心东公厕管理员肖景凤说。

记者注意到,为巩固公厕评定效果,张店区综合行政执法局加强对城区公厕管理工作,引入公众监督机制,在每块星级管理牌上,都标注服务单位、监督单位及服务电话和监督电话,以及公厕服务设施功能的二维码。

“公厕不大,却映照出文明城市创建成效和不断提升的人居幸福感。”张店区综合行政执法局市政环卫服务中心相关负责人表示,实行“星级”公厕管理制度,主要是倒逼各公厕管理水平持续提升。“对已评定星级的公厕,我们实施动态考核与复查制度,自公布命名后,我们将不定期组织动态考核,考核情况纳入复查结果。每季度组织一次复查,复查合格的,保留星级;复查不合格的,视情节降低星级或撤销星级,并向社会通报。”




淄博市广播电视台记者:李冠群


一级审核:张君
二级审核:岳正华
三级审核:许珊珊





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